“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员3457：好评
客栈在狮子山上，风景很好，而且相比四方街附近的酒店晚上要安静许多。客栈二楼还有个观景台能看到大半个古城。老板人也很热心，对茶道很有体会，可以跟老板喝茶畅聊！
会员1902：好评
总体性价比挺高，老板人也不错，不错的体验。
会员1409：好评
一家三人出行，住的亲子房。老板小罗安排的接机，亲自找出租车打听了的，比出租车便宜20多点儿。一走进小院，直呼美翻了哟!然后不停手地拍照。尤其最让我家感动的是小罗非常真诚地推荐景点，连续几天的行程都为我们安排得妥妥的，既经济实惠又品质上乘!真心推荐!!